1. Điều kiện tiên quyết để hoạt động hợp pháp
Trước khi gia nhập thị trường, doanh nghiệp phải tự rà soát và đảm bảo thỏa mãn 05 tiêu chuẩn sau đây:
- Tổ chức: phải thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản (theo Khoản 5 Điều 9 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023).
- Chứng chỉ hành nghề: doanh nghiệp môi giới bất động sản phải có tối thiểu 01 nhân sự sở hữu chứng chỉ môi giới bất động sản còn hiệu lực.
- Công cụ quản lý hoạt động kinh doanh: cơ quan quản lý cần ban hành văn bản quy định cụ thể về Quy chế hoạt động dịch vụ môi giới bất động sản của doanh nghiệp.
- Hạ tầng kỹ thuật: doanh nghiệp môi giới bất động sản cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện về cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn của Chính phủ.
- Thông báo hoạt động: doanh nghiệp môi giới bất động sản cần hoàn tất việc đăng ký thông tin với cơ quan quản lý để được niêm yết công khai trên hệ thống thông tin quốc gia. Việc chủ động thông báo hoạt động cho Sở Xây dựng không chỉ là tuân thủ pháp luật mà còn là một bước "marketing" hiệu quả, xác nhận doanh nghiệp là đơn vị kinh doanh chính thống trên hệ thống dữ liệu quốc gia.
2. Thủ tục thông báo hoạt động kinh doanh
Đây là thủ tục bắt buộc để doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản hoạt động hợp pháp theo Điểm d Khoản 1 Điều 61 Luật Kinh doanh bất động sản 2023, được hướng dẫn tại Nghị định 144/2025/NĐ-CP quy định về phân quyền, phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Xây dựng có hiệu lực từ 01/07/2025:
- Cơ quan tiếp nhận: Sở Xây dựng tại tỉnh/thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
- Thời điểm thực hiện: Trước khi doanh nghiệp bắt đầu triển khai hoạt động kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản.
- Kết quả: Thông tin doanh nghiệp sẽ được Sở Xây dựng cập nhật lên Hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản. Việc này giúp bảo vệ uy tín của doanh nghiệp và tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi tra cứu.
3. Quyền hạn của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản
Khi hoạt động đúng pháp luật, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản được bảo đảm các quyền lợi sau (Điều 64 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023):
- Tự do thực hiện các nghiệp vụ môi giới trong phạm vi luật định.
- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp hồ sơ, thông tin đối với bất động sản thực hiện giao dịch.
- Thu phí dịch vụ theo thỏa thuận đã ký kết.
- Được quyền từ chối môi giới đối với bất động sản không đủ điều kiện pháp lý để đưa vào kinh doanh.
- Yêu cầu bồi thường nếu đối tác hoặc các bên liên quan gây ra thiệt hại do lỗi của họ.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm nghề nghiệp của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản
Để duy trì hoạt động bền vững, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản cần tuân thủ nghiêm ngặt 6 nghĩa vụ tại Điều 65 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023:
- Cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản do mình môi giới và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình cung cấp.
- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản cho nhân viên môi giới bất động sản làm việc trong doanh nghiệp hằng năm.
- Hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước.
- Bồi thường thiệt hại do lỗi mình gây ra.
- Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nghĩa vụ khác theo hợp đồng.
